Preguntas frecuentes

¿Por qué he recibido un e-mail solicitándome el envío de mis documentos?

¿Por qué hay retrasos/restricciones en los servicios de atención al cliente?

Deseo reabrir mi cuenta. ¿Qué debo hacer?

¿Cuánto tiempo me llevará recibir mis ganancias?

¿Dónde puedo ver mis Jugadas Gratuitas disponibles?

¿Cómo verifico mi identidad?